志愿者的光荣与梦想——志愿者工作经历与感受分享

    连蕙珊在担任杭州西博会工业洽谈会志愿者翻译时，结识了英中经贸发展中心主席朱安娜·勒万女士，给勒万女士留下了良好的印象。随后应她的邀请，就有了上述三位同学在“在英国成功经商论坛” 上担任大会翻译的机会。其中还有一个小小的插曲是勒万女士的邀请函原来是单独寄给连蕙珊的，并承诺所有会议费用，而连同学为了让同寝室的潘琼雅和李伟娟共同拥有这么一个好机会，表示如果团队可以前行的话，她愿意将其中的个人费用作为团队的经费，外加自筹经费。正是以她个人出色的工作能力和积极为同学争取机会分享的精神让举办方再次发出了团队邀请的通知，她们三人的工作能力得到了各界人士的认可，不少企业向她们发出了邀请，承诺若有意可到他们公司发展。作为她们的班主任，当她们外出做志愿者向我请假时，我都会很支持，因为她们从未因参加活动而影响学习，相反参加这些实践还促进了她们第一课堂的学习，这三位同学都是连续两年的奖学金获得者。我为她们的积极向上、热情执着和团队合作的精神所感动。在此，和大家一起分享他们志愿者工作的心得与感受。 
    
    连蕙珊：志愿者服务是一个大课堂 
  
    从2007年开始，我陆续成为了女足世界杯杭州赛区比赛、2007年上海特殊奥林匹克运动会、杭州西博会工业洽谈会、“在英成功经商”国际论坛的志愿者。在志愿服务的过程中，付出了很多艰辛，但我后来收获的更多的是帮助他人后的成就感和快乐。在为国际友人在生活工作、电视采访、大会晚宴上翻译，充分利用了专业知识和平时积累的知识。   

    志愿服务是一个大课堂，在这里我不仅学会如何成为一名更好的志愿者，它更给了我一次次以前从来都没有的人生教育。扎实的基础功底是必须的，但综合知识的培养和积累，也非常重要。在“在英成功经商”国际论坛中，中外双方的讨论焦点都放在了美国次贷危机和中国股市是否过热上，翻译的内容集中在金融和时事上，这时对英语专业术语的了解和对时事的把握是关键，而平时对次贷风波和中国股市的关注，让我很好的完成了这次工作。因此要成为一名好的志愿者，平时的积累和能力培养是必不可少的。很多志愿者，都有完美世界的美好愿望，是理想主义者。作为理想主义者没有错，我也是其中一个，但我明白理想主义者不仅要有梦想，更要有实现梦想的能力。这是志愿者服务给我上的重要一课。   

    而在特奥中感受最深的是责任心和纪律性。在特奥中，我成为了特奥执法人员火炬跑项目的志愿者翻译。在参观灵隐寺时，国际刑警把圣火交给我保管，我知道这是两天相处下来建立的信任，更知道责任重大，所以一路都非常用心的保管，直到把圣火安全的交还。在“在英成功经商”国际论坛中，也曾为了翻译好一份第二天要用的文件工作到凌晨7点，接着马上赶到会场，这是我从来没有过的经历，一生难忘，更重要的是，我领会到了一种敬业的工作态度。  
   
    在女足期间和外国球员讨论易经，在特奥期间教特奥运动员打太极拳的经历，不仅体现我们对不同文化的理解，而且体现我们以宽大胸襟包容世界各地的文化差异。在很多国际活动中，国际友人通过志愿者了解中国，这就要求志愿者了解和热爱自己国家的文化。因此，在做志愿者的过程中，自己在不断成长，不断收获，明白了什么是不容易，就是把别人认为非常简单的事情非常用心地做好。“全力以赴，做到最好”将是我在志愿服务中永远的信条。   
    
    潘琼雅： 志愿者服务永远没有小事 
    
    能够参加这么多大型的志愿者活动，我想是得益于我认真踏实的工作态度。其实，在参加每一次志愿活动时，我对我所参加的活动都不太了解。但是，为了更好的服务，我都会做好充足的准备工作：上网查有关资料，熟悉场地，了解每个房间的用途及其对应英文并用心记下，熟悉每个设备的使用，了解相关部门最直接的联系方式，熟悉场馆附近的商店和交通……这些使得我能第一时间叫救护车送受伤的球员去医院，能快速有效地使用别的志愿者不会使用的设备，能应对所有外宾所提出的问题并帮助他们很好得解决所有问题等。在女足比赛服务期间，我学到的是一种真正的“凡事无小事”的工作态度。来自埃及的总协调官总是不厌其烦地对球员休息室进行检查，检查每一个水龙头水的温度，对于门口有点斜的标签也不放过，亲自把它扶正摆好。每一个细节都被在一旁协助的我看在眼里，这种态度不正是志愿者所需具备的吗？于是，我的志愿服务经验当中又增加了一条，做好每一件在别人眼里看起来毫不起眼的事。特奥中，Charl这个加拿大藉年龄最小的特奥运动员，由于先天障碍，走路都成问题，但是他参加的项目竟然是跑步。他的坚持不解、顽强拼搏精神触动着。我学到的虽然不是逻辑性强的理论知识点，但却得到了精神的触动，从精神上收获了很多，一生受用无穷。   

    在别人看来，志愿服务就意味着付出，志愿者们将为此失去很多，或是时间或是金钱或是劳动。但作为一名志愿者，回想起我所经历的一切，给我的是充实和感激，四年的大学生活对我来讲太少，也浪费不起四年的时间，我唯一可以做的是充实大学生活，所以我珍惜每一次经历和机会。这些活动让我失去的不是时间和精力，而是稚嫩和懒散。  
   
    李伟娟：机会垂青有准备的人  

    一次次的志愿者活动，让我深刻理解“尝试了不一定会成功，但不尝试注定是失败的”。所以抓住任何机会，对每一个机会都要尝试，不言放弃，同时机会垂青准备好的人，因此在抓住机会的同时需要给自己充好电。   

    如何兼顾和平衡好学习和活动——学习和活动并不冲突，而且可以促进学习，在活动中也是学习，并且从中会看到自己的不足，越接触多的事物，越发现自己的知识底蕴不足，因此能给学习带来动力；而在理论方面的学习其实是一个积累的过程，从量变到质变的飞跃需要坚持的精神，耐心地等待。参加活动是将平时的所学运用到现实中的实践和证明，知识得到活用后，才是属于自己的知识。在学习方面要提高效率，渴求知识可以帮助提高学习效率，同时解决很多同学存在的三分钟热度的状况。   

    现在我们要做的是什么——通过武装自己，多阅读，扩大知识面，培养自己与众不同的气质。培养能力，能力包括我们的探索精神，解决问题的能力，思考问题的能力。平时需要学习的并不只是专业知识，因为英语作为一门工具，现在已经不能成为我们的优势，我们在志愿者活动中深刻体会到自己的优势已不是优势，在英国成功经商论坛中，坐在那的都是各公司的董事和经理，但令我们惊讶的是他们讲的是一口流利的英语，完全不需要翻译。现在我们要在打好扎实基础的同时，了解和学习更多的知识，关注社会和世界，使自己不与社会脱节。   

    学习和做事的态度——始终抱着学习的态度参加活动和做事情，活动中会犯错误，因为这是学习的过程，不断的从错误中学习会收获更多，学习更快，同时犯错误后要善于总结，吸取教训。还有就是负责的态度，参加活动让我们深刻体会到什么是责任，责任产生压力，而压力则促进了动力。认真的态度：只要是尽自己的权力，结果都是次要的。不管是学习还是工作都是对人的以中历练，有一个认真负责的态度是成功的第一步。   

    最后我们谈到人应该具备正直的品格，只有具有人格的魅力才能得到别人的敬重和欣赏。这些并不是空话和大话，而是在活动后切实深刻体会到的一点，正因为我们体会到了这一点，更多的活力和动力充溢着我们并鞭挞着我们前进，同时我们也心存感激，感激学校和老师为我们搭建的社会实践的大平台，感谢老师对我们思想上的启蒙和对我们学习工作的支持。